企业文化
corporate culture-
01企业使命:Enterprise mission:
科技改变未来,用心连接世界,品质缔造生活
企业愿景:Corporate vision:改善人类居住空间,专注采暖热水领域,成就百年世界品牌。
核心价值观:Core values:空话误企,实干兴厂;质量第一,客户至上。以人为本,成就未来;以诚相待,合作共赢。
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02企业精神:Enterprise spirit
积极乐观向上,凝心聚力共进;心存恩泽惠世,共谱和谐厂魂
质量方针:quality policy用户至上,科学管理,精益求精,铸就一流品质!
经营理念:management idea站在全球的高度,为中国家庭打造完美舒适空间。用标准化和规模化互动发展优势,铸就最优质性价比,为消费者提供高品质产品和服务,为合作商创造最大利益,构建产、销一体化人类和谐生态闭环。
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03服务理念:service idea
服务不走形式,36℃一体化服务,真诚面对、真心对待。
西洛德36℃服务体系:三维体验和六度服务。三维体验是指:享无忧购买体验、享无忧产品体验、享无忧个化方案输出。而六度服务是指:真心、专业、高效、快捷、细致和同理心。
36℃定义:36℃为人体生物正常体温,无论体温过高或过低均会使人感受不适,而西洛德的服务理念既是让感受到无微不至,沁入心脾的服务,服务无忧的感受与体验。服务落到实处,用真诚面对问题,用真心处理问题,服务不走形式。
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04团队精神:team spirit团队格言】
不但要团结和自己意见相同的人,而且要善于团结那些和自己意见不同的人,还要善于团结那些反对自己并且已被实践证明是犯了错误的人。 —— 毛泽东
团队理念】西洛德团队—— 一只有目标、一只有理想、一只有追求、一只有凝聚力、一只有战斗力,使命必达,勇往直前的团队。
为目标,我们方向一致
为理想,我们从不犹豫
为追求,我们不畏艰险
为凝聚,我们团结一心
为战斗,我们使命必达
我们不是神话创造者,但我们却是神话改写者。
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05战略理念:Strategic concept1、战略愿景
立足中国市场,面向全球发展。依托中国政策指引,发挥企业优势,强化研、产、销一体化生态闭环建设;严控品质,深耕市场,强化服务质量,专注燃气壁挂炉道路发展。立志成为中国壁挂炉行业的翘楚,铸就中国家庭采暖与供热系统方案解决第一品牌的专业提供商。
2、战略目标以市场为导向,以政策为依托,搭乘中国环境升级快速发展班车,加快实施企业发展战略;以广东中山为核心基地,面向中国市场推动壁挂炉事业发展。坚定以“客户至上,质量第一,科学管理,精益求精”的战略方针,实施“品质至上,质量第一”的品牌发展战略目标,深化北方市场的普及性,强化南方市场的个性化,南北兼具协同发展,为中国环境改革事业历尽绵薄之力。